Donnerstag, 18. August 2011

Shopvorstellung: Flaconi.de

Letzte Woche schrieb mich die "Marketingabteilung" von Flaconi.de an, ob ich nicht Lust hätte, ihren Onlineshop zu testen. Da ich sowieso auf der Suche nach einem neuen Duft war, kam mir die Gelegenheit einen 20€ Rabatt auf mein Parfum zu bekommen sehr gelegen:-D.

Flaconi.de ist ein Parfum und Pflege-Onlineshop, der zur Parfümerie Thiemann gehört. Mir als Westfalin sagte dies nichts, es scheint aber, als sei Thiemann in Ostdeutschland eine große Kette.

Auswahl:
Im Onlineshop kann man aus einer großen Auswahl von Parfums wählen. Wenn man nicht nach einem bestimmten Parfum sucht, kann man sich in einzelnen Kategorien wie etwa "fruchtig", "blumig" und "frisch" inspirieren lassen.
Im Pflegebereich steht der Onlineshop, der seit dem 1.7. online ist, noch in den Kinderschuhen. Bisher sind nur ein paar ausgewählte Artikel der Firma Lancaster zu erwerben.

Design und Bedienung:
Der Onlineshop ist sehr übersichtlich gestaltet. Das Design ist klar und ansprechend.

Beratung:
Es besteht die Möglichkeit einer kostenlosen telefonischen Beratung, eine Email an den Kundenservice ist selbstverständlich auch möglich.
Interessanterweise kann man auch Vorstellungen des Duftes direkt in die Suchzeile eingeben um dann z.B. "fruchtige" Parfums angezeigt zu bekommen.

Bestellung:
Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Als Zahlmöglichkeit habe ich PayPal gewählt, man kann aber auch in Vorkasse gehen, eine Zahlung per Kreditkarte, Rechnung oder Lastschrift sind ebenfalls möglich.

Versand:
Da bei uns der DHL-Bote sehr früh kommt, hat es von Bestellung bis Lieferung nur 1 1/2 Tage gedauert. Ich bestellte spät Dienstagabend und heute (also Donnerstag-) Morgen war das Päckchen bereits da.
Eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung war verfügbar.
Der Versand ist grundsätzlich und unabhängig von einem Mindestbestellwert kostenlos. Eine kostenlose Geschenkverpackung ist außerdem verfügbar.

Verpackung:
Sehr positiv überrascht war ich von der Verpackung meiner Bestellung. Im Karton selbst waren mein Parfum und die zwei kostenlosen Parfumproben, die es immer zu einer Bestellung gibt, in lilafarbenem Papier eingewickelt. Das ganze war mit einer Schleife zusammengeschnürt und enthielt außerdem ein Zettelchen, dass meine Sendung persönlich von "Sophie" geprüft und verpackt wurde. Vielen Dank Sophie:-D
Die liebevolle Verpackung ist natürlich absolut kein Muss, hat aber den Spaß am Auspacken nochmal deutlich gesteigert.


Unter dem Papier war das Paket außerdem noch gründlich mit Luftpolsterfolie ausgepolstert, sodass auch wirklich nichts kaputtgehen konnte.


Nun zu dem Parfum was ich mir bestellte: Escada Taj Sunset.
Dieses Parfum hatte ich nach diversen Schwärmereien auf Blogs und in YouTube-Videos im Visier. Da aber weder bei Müller noch bei Kaufhof ein Tester aufzutreiben war, war ich nicht mehr ganz davon überzeugt. Denn in der Regel bin ich bei Parfum sehr wählerisch. Und wenn ich öfters Parfum gekauft hätte, von denen ich Schwärmereien gehört habe ohne vorher daran zu riechen, wäre ich schon öfters auf die Nase gefallen (Parisienne von YSL z.B. geht für meine Nase gar nicht:-D).
Als ich dann aber bei Flaconi sah, wie sich der Duft zusammensetzt (sehr schön graphisch aufbereitet und unterteilt in Kopf-, Herz- und Basisnote) und er sich wirklich gut anhörte (u.a. Himbeere, Mango, Seerose und Sandelholz) wagte ich eine Bestellung ohne vorherige Duftprobe.


Der Flacon ist wirklich sehr sommerlich, mit schönen Verzierungen. Ich kann euch übrigens leider nur Handybilder bieten, da ich wie schonmal erwähnt, aktuell nicht zuhause bin und meine Spiegelreflexkamera nicht mitgeschleppt habe. Daher auch kein ordentliches Wasserzeichen.


Der Duft gefällt mir glücklicherweise übrigens wirklich sehr. Er ist angenehm sommerlich-fruchtig ohne dabei zu blumig oder zu süß zu sein. Für mein Empfinden jedenfalls;-). Im Grunde ist es genau das, was ich gesucht hatte:-).


Der 30ml Flacon hat übrigens 37,90€ gekostet und lag damit 2€ unter dem Preis von Douglas.de.

Fazit: Die Bestellung bei Flaconi.de ging wirklich absolut problemlos. Die Zahlungsmöglichkeiten waren vielfältig, der Versand war super schnell und kostenlos, die Artikel gut geschützt und liebevoll verpackt. Der Kontakt zum Kundenservice war sehr angenehm und schnell.
Einzig das Pflegeangebot ist noch ausbaufähig. Vielleicht ist ja auch irgendwann eine Kosmetik-Sparte vorgesehen.

Wenn man sich übrigens für den Newsletter anmeldet, erhält man einen 5€-Gutschein, den man sofort einlösen kann.


Ein 20€-Gutschein wurde mir zum Testen des Onlineshops zur Verfügung gestellt.

Kommentare:

  1. Ich habe auch ein Angebot von Flaconi bekommen und es gerne angenommen :-) Denn genauso wie du bin auch ich derzeit auf der Suche nach einem guten Duft.
    Vor der Bestellung werde ich allerdings noch probeschnuppern gehen, da ich auch sehr wählerisch bin ;-)

    Insgesamt klingt deine Erfahrung aber richtig klasse und ich freue mich schon auf meine Bestellung.

    Liebe Grüße
    Franzi

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  2. Ich habe mir auch mal ein paar rausgesucht und war gestern bei Dougi mal probeschnuppern. Das Escada Taj Sunset hats unter die Top 5 geschafft. Toller Duft.

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